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Impulsando innovación en el diseño a través de la Investigación y de la Innovación
Investigación

Hemos realizado estudios en diferentes culturas y mercados para ayudar a descubrir ideas clave que definen oportunidades de innovación

Nuestro enfoque hacia la innovación y el diseño está impulsado por ideas identificadas en la investigación y por la inspiración en el entorno. Ya sea definiendo la oportunidad en un entorno amplio o detallando los elementos de diseño específicos, nos informamos e inspiramos por el contexto y por las personas más relevantes 

Enfoque global y contextual a la innovación

Vamos más allá de la investigación de usuario para replantear y validar una hipótesis, generando conceptos clave alrededor de un contexto mayor incluyendo, cultura, sociedad, oportunidad de negocio y tecnologías potenciales.

Vamos más allá del diseño centrado en el usuario

Utilizamos las ideas clave identificadas en la investigación para definir y diseñar el producto/servicio – más allá de un simple diseño centrado en el usuario, tenemos en cuenta a usuarios secundarios, contexto del uso y tecnologías potenciales.

Diseño de innovación multidimensional

Diseñamos tanto para el mundo de los productos físicos como para el mundo digital. Nuestra habilidad y experiencia en hardware y en software, nos da una posición única para identificar ideas claves en ambos campos, y  la compleja interacción entre ambos.

Visualización de cómo la investigación y la identificación de oportunidades encaja en el diseño y desarrollo de un producto, servicio o empresa

Entender e Identificar

Adoptamos un enfoque global a la investigación de mercados, tendencias, comportamientos humanos, entornos, análisis competitivos y modelos de negocio. Sintetizamos la investigación  para extraer los conceptos o ideas clave que definen la visión de la innovación.

Explorar e Idear

Nos informamos e inspiramos en los usuarios y el contexto para poder trabajar desde la exploración de conceptos iniciales hasta el diseño detallado de un producto/servicio.  Es un proceso continuo de ideación y testeo hasta llegar a un diseño final que engloba todos los factores.

Testear y Lanzar al mercado

Una vez llegamos al diseño final (prototipo funcional, producto mínimo viable, versión beta), continuamos testeando y validando para asegurar la mejor experiencia a los usuarios y a la sociedad en general.

Actividades Cualitativas

Grupos focales
Campañas de testeo
Test Beta/ PMV
Test del UX/UI
Entrevistas a expertos
Prueba de concepto
Entrevistas en profundidad
Etnografía

Actividades Cuantitativas

Análisis de Mercado
Macro Análisis
Análisis de comportamientos
Pruebas de Tráfico A/B
Análisis web
Test de conceptos online
Diarios de seguimiento
Campañas de testing

Actividades de Innovación

Workshops de síntesis
Auditorias de Productos/Servicios
Pronósticos de Mercado
Posicionamiento de Marca
Worshops de ‘Design Thinking’
Mapas estratégicos
Modelo de negocio
Informes de usabilidad

Zinc ha realizado trabajos de investigación en muchas categorías y culturas diferentes

Wearable para el embarazo centrado en la usuaria

Realizamos sesiones de investigación y evaluación de concepto con mujeres embarazadas y expertos, tanto en Estados Unidos como en Europa. Hicimos talleres para definir al usuario, la tecnología y las ideas de negocio, para poder guiar el diseño del sistema del dispositivo y de su aplicación móvil.

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Innovación en wearables de compresión

Ayudamos a nuestro cliente a definir el mercado más adecuado para su wearables de compresión. Diseñamos diferentes landing pages y realizamos un proyecto de análisis para identificar las ideas clave sobre las diferentes propuestas de marca para el mercado de los Estados Unidos.

Identificando soluciones para la menopausia

Ayudamos a nuestro cliente a identificar soluciones para aliviar los síntomas de la menopausia afrontando este tema a través de un estudio de un mes en el Reino Unido con mujeres con menopausia. Exploramos los problemas de la menopausia a través de entrevistas etnográficas, prueba de productos, diarios de seguimiento y grupos focales.

Investigación sobre la lactancia

Realizamos entrevistas etnográficas con madres y expertos en lactancia, hicimos tests con prototipos de posibles soluciones  y organizamos grupos focales para extraer todos las ideas clave en un informe con recomendaciones de innovación en el diseño.

Prototipaje digital para niños

Realizamos un proyecto de investigación en Los Angeles y Nueva York con niños de entre 6-9 años acompañados por sus padres, para testear el primer concepto de una nueva experiencia creativa y digital creada y diseñada con nuestro cliente.

Wearable para resolver un problema de salud

Cómo el objetivo de este proyecto se centra en el diseña de un producto que se centra en una cuestión íntima, era esencial que todo el sistema fuera muy consciente de las necesidades del usuario y su comportamiento. El diseño del dispositivo y la app fue un proceso constante de interacción con usuarios en Europa.

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Innovación en utensilios de cocina

Como parte de nuestra colaboración de innovación con Lékué, hemos estado investigando y haciendo pruebas con usuarios de diferentes mercados, como por ejemplo Francia o Estados Unidos. Desde los primeros conceptos hasta los diseños finales, nos aseguramos que nuestras soluciones estén inspiradas en el mercado objetivo.

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Innovación en un wearable de natación

Exploramos la oportunidad de un nuevo wearable que ayuda a mejorar la técnica a los nadadores expertos. Realizamos entrevistas y grupos focales con nadadores y entrenadores en Estados Unidos, y analizamos investigaciones secundarias para presentar un informe sobre el tamaño del mercado y la segmentación.

Diseñando la experiencia de la Casa Inteligente

Colaboración con el cliente para sacar al mercado un nuevo dispositivo y app que redefine la experiencia del aire acondicionado en casa. Nos aseguramos de estar siempre informados e inspirados por el usuario final y el contexto para el cual diseñamos.

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Lo que los clientes dicen…

"El mayor error que una empresa puede cometer es no entender suficientemente a su cliente. Las ideas identificadas durante la investigación y el Design Thinking, son la mejor manera de encontrar el lugar en el mercado para el producto así como identificar los puntos débiles de la idea antes de que pueden hundir la empresa. Los usuarios de hoy en día dejan de utilizar rápidamente un producto si no es intuitivo y con una experiencia de usuario optimizada"

Dr. Eric Dy

CEO, BLOOM

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